Condiciones generales de venta

Artículo 1 – Preámbulo

Las presentes condiciones de venta se aplican de forma exhaustiva entre la sociedad CYLLENE LIMITED, propietaria de la marca Funky Giraffe en España, domiciliada Calle Goya, 20. 2° izquierda. 28001 Madrid, (en adelante « nosotros ») y cualquier persona que efectúe una compra vía la página web www.funkygiraffe.es (en adelante « usted »).

Antes de realizar su pedido, le rogamos que lea estas Condiciones Generales de Venta (CGV), así como nuestra política de confidencialidad, y que imprima una copia.

Al realizar un pedido, usted acepta quedar vinculado por las presentes condiciones.

Estas CGV están sujetas a modificaciones, siendo las condiciones aplicables aquellas que se encuentran en vigor en la página web en la fecha en que se realiza el pedido, salvo en caso de que sea necesario cambiarlas en el respeto de la ley o de la autoridad gubernamental.

Le comunicaremos cualquier cambio relacionado con nuestra política de confidencialidad o con las presentes CGV antes de enviarle la confirmación de envío, en cuyo caso, estamos en nuestro derecho de suponer que usted lo ha aceptado, excepto si recibimos una notificación escrita por su parte al efecto contrario en los siete (7) días laborables siguientes a la recepción de la confirmación de envío.

Artículo 2 – Identificación

Funky Giraffe es una marca comercial que pertenece a la Sociedad MAIA’S COMPANY LIMITED.

La página web www.funkygiraffe.es pertenece y está gestionada por CYLLENE LIMITED.

Funky Giraffe - CYLLENE LIMITED
Calle Goya, 20. 2° izquierda. 28001 Madrid.

Sociedad registrada en Irlanda bajo el número 516724.

Número de IVA intracomunitario: IE 9843368F.

Puede contactarnos por correo electrónico: hola@funkygiraffe.es

Artículo 3 - Contrato

Este contrato constituye el acuerdo total entre usted y nosotros en relación al objeto del contrato y sustituye cualquier acuerdo o alianza previos entre nosotros, ya sea oralmente o por escrito.

Aceptando los términos de este contrato, cada parte reconoce que no alega ninguna declaración, compromiso o promesa, expresa o tácita, oralmente o por escrito, realizada por la otra parte durante una eventual negociación que haya tenido lugar antes del presente contrato, salvo si ésta se incluye expresamente en el contrato.

Ninguna de las partes recurrirá declaración inexacta alguna realizada por la otra parte, ya sea oralmente o por escrito, antes de la fecha del contrato (a menos que dicha declaración sea falsa y que se haya hecho de manera fraudulenta) y el único recurso por la otra parte sea la ruptura del contrato tal y como está previsto en las presentes CGV.

3.1. Condiciones para realizar un pedido

Para poder realizar un pedido de los productos y servicios de nuestra página web y firmar un contrato con nosotros, usted debe:

> Tener 18 años
> Ser mayor de edad legalmente para firmar un contrato ejecutorio
> Facilitar una dirección de entrega en España o en el Espacio Económico Europeo (si usted reside en el EEE)
> Si usted tiene menos de 18 años, no podrá utilizar la página web sin la supervisión de un familiar o tutor.

Si usted no es mayor de edad, no deberá utilizar nuestra página Web.

3.2 Procedimiento para realizar un pedido

Cada pedido que usted realiza constituye una oferta de compra por nuestra parte sobre los productos. Todos los pedidos recibidos están sometidos a aceptación y nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que usted realice en cualquier momento antes de la confirmación sin dar ninguna explicación. Usted acepta que el hecho de confirmar el pedido no significa que nosotros aceptemos su petición de compra.

Si usted desea comprar uno o varios productos de la página web, deberá seleccionar cada producto que desee comprar y añadirlo al carrito de la compra. Cuando haya seleccionado todos los productos que desee comprar, usted podrá visualizar el contenido del carrito antes de confirmarlo, en una página recapitulativa con el detalle de los productos que ha seleccionado.

Entonces, deberá elegir las opciones de entrega, así como la forma de pago que mejor le convenga.

Le rogamos que compruebe la exactitud de las informaciones facilitadas a lo largo del proceso de compra. No validaremos su pedido hasta que usted no haya puesto correctamente todos los datos solicitados por nosotros.

Cuando haya enviado su pedido, nosotros le mandaremos un correo electrónico confirmándole la recepción del mismo. Le rogamos que compruebe que los datos de la confirmación por correo electrónico son correctos. Usted deberá imprimir el pedido y conservar una copia.

Todos los pedidos están sujetos a la aceptación y a la disponibilidad. Si todos los artículos pedidos no estuvieran disponibles, le informaríamos por correo electrónico y usted tendría la posibilidad de esperar para elegir otro artículo del mismo valor o bien pedir el reembolso. Le rogamos que nos facilite una dirección electrónica y un número de teléfono válidos para poder contactarle en caso de ser necesario. Le confirmaremos el envío de los artículos comprados por correo electrónico.

Usted debe aceptar la recepción de las facturas de compra por correo electrónico. Las facturas electrónicas se pondrán a su disposición en el espacio Mi historial de pedidos de la página web.

3.3 Alta en la página web

Usted podrá crear una cuenta en la página web en todo momento con el fin de acceder a las informaciones de sus pedidos una vez realizados. En este caso, deberá elegir un nombre de usuario y una contraseña. Usted será el único responsable de las consecuencias del uso de la cuenta desde su creación hasta su desactivación.

Con la creación de una cuenta en nuestra página web, usted estará confirmando que:

> Todos los detalles que nos facilita para la inscripción en la página web son exactos, actualizados y completos en todos los aspectos.
> Nos comunicará inmediatamente cualquier modificación aportada a los datos facilitados en el momento de crear la cuenta.
> Tiene más de 18 años o, si tiene menos de 18 años, que tiene la autorización de un familiar o de un tutor para poder inscribirse en nuestra página web con su supervisión.
> Accede a la página web usando únicamente sus propios nombre de usuario y contraseña.
> Se compromete a mantener en secreto su contraseña y a no divulgarla bajo ningún concepto.
> Se compromete a cambiar la contraseña inmediatamente si ésta ha sido descubierta.
> No transferirá o venderá el nombre de usuario o la contraseña a nadie y que no permitirá de forma directa o indirecta que nadie más que usted los utilice.

Nos reservamos el derecho de cancelar o suspender su acceso a la Página web inmediatamente y sin previo aviso en case de que:

> No nos pague un importe que nos debe.
> No respete los términos de estas CGV (una o varias veces).
> Usted se haga pasar por otra persona o entidad.
> No nos facilite a petición nuestra y en un plazo razonable la información necesaria para permitirnos determinar la exactitud y la validez de cualquier dato facilitado por usted, o su identidad.
> Nosotros sospechemos que usted ha estado, está o estará implicado en una actividad fraudulenta o ilegal en la página web.

Artículo 4 – Precio, disponibilidad y entrega

Los precios que aparecen en la Página web están indicados en euros, impuestos incluidos (IVA irlandés y demás impuestos aplicables), excepto los gastos de envío.

Nos reservamos el derecho de aumentar el precio de los artículos con el fin de reflejar cualquier aumento del coste que pudiéramos sufrir debido a un factor ajeno a nuestro control (por ejemplo, una fluctuación del tipo de cambio, un aumento significativo del coste de mano de obra, de materiales o de otros costes de fabricación). Usted será informado del cambio en todo momento antes de la entrega o durante la ejecución de nuestras obligaciones para con usted. En el caso improbable de que esto ocurra, usted estará en su derecho de anular el pedido en cualquier momento antes de la entrega.

A pesar de nuestros esfuerzos, un pequeño número de productos en nuestro catálogo puede indicar un error en el precio. Nosotros comprobaremos el precio en el momento de realizar la compra y antes de efectuar el pago. Si resultara que hemos cometido un error en la fijación del precio y que el precio real fuese superior al precio indicado en la página web, nos pondríamos en contacto con usted para preguntarle si desea comprar el producto a su precio real o si prefiere anular el pedido. Si el precio real es inferior al precio indicado, le facturaremos el importe más bajo y le enviaremos el producto.

Las existencias de los productos varían constantemente. Nos comprometemos a actualizar la página web regularmente para poder mantenerle bien informado sobre la disponibilidad de las existencias. Sin embargo, no garantizamos la disponibilidad de los artículos o la actualización sistemática de la Página web en cuanto a las existencias se refiere. Si, a pesar de nuestra cautela, los artículos no están disponibles, nosotros le informaremos por correo electrónico lo antes posible. En caso de falta de disponibilidad en el plazo indicado, usted tendrá la posibilidad de anular el pedido.
Contratamos transportistas profesionales. Sin embargo, le rogamos que compruebe los artículos una vez recibidos, antes incluso de firmar el albarán, llegado el caso.

Para más información, léase nuestra política de entrega.

Artículo 5 – Entregas al extranjero y derechos arancelarios

Nuestra Página web está destinada a clientes residentes en España.

Sin embargo, podemos aceptar, según nuestro criterio, los pedidos efectuados por particulares situados fuera de España y expedirlos al extranjero bajo reserva de imputar al expedidor gastos de porte suplementarios. Si el importe de dichos gastos no le conviene, usted tendrá la posibilidad de anular el pedido. Para más información, léase nuestra política de entrega.

Cualquier pedido realizado en la Página web y entregado fuera de España podrá estar sujeto a eventuales impuestos y a derechos arancelarios que se apliquen cuando el paquete llegue a su destino. Dichos impuestos arancelarios y eventuales impuestos relacionados con la entrega de un artículo, serán gravados a su cargo y usted se hará cargo de los mismos. Nosotros no estaremos obligados a comprobar o a informarle de los derechos arancelarios y eventuales impuestos aplicables. Para conocerlos, le aconsejamos que se dirija a las autoridades competentes de su país.

En caso de una expedición de productos a nivel internacional, los envíos podrán ser objeto de inspección o abiertos por las autoridades aduaneras. Es competencia suya respetar todas las leyes y reglamentos aplicables del país al que van destinados los artículos. No nos hacemos responsables de una violación por su parte de dichas leyes.

Artículo 6 – Pago con una tarjeta bancaria

Podrá efectuar el pago con tarjeta bancaria.

Cuando realice el pedido, usted aceptará que el importe indicado en el albarán sea cargado a su tarjeta bancaria.

El importe del pedido será cargado en el momento del envío del Aviso de Notificación.

Al aceptar estas CGV, usted confirma que:

> Todos los datos facilitados en el momento de la compra son correctos.
> El pago es efectuado con su propia tarjeta bancaria y que la cuenta dispone de los fondos necesarios para cubrir el coste del pedido.
> Cualquier pedido realizado en la página web se corresponde con las necesidades normales de una familia y no está destinado a la reventa, salvo en caso de un previo acuerdo con nosotros.
> Podemos contactarle en caso de problemas con la autorización de su tarjeta bancaria.

Tomaremos todas las medidas razonables, en la medida de nuestras competencias, para mantener confidenciales los datos relacionados con el pedido y el pago. Si no ha habido negligencia por nuestra parte, no nos hacemos responsables de una eventual pérdida de la que usted pudiera ser objeto si una tercera persona consiguiera acceder a sus datos personales en el momento de introducir los datos del pedido en nuestra Página web.

Artículo 7 – Devolución y reclamaciones

Si tiene el más mínimo comentario, sugerencia o reclamación relativos al pedido, usted puede contactarnos por correo electrónico a : hola@funkygiraffe.es.

Le rogamos que lea nuestra política de devolución aplicable a los artículos que vendemos.

Artículo 8 – Derechos de propiedad

Los bienes entregados permanecerán nuestra propiedad hasta su expedición en el momento de entregarlos al transportista, una vez que usted haya pagado el importe, de los gastos de envío, impuestos incluidos.

Artículo 9 – Garantías y responsabilidad

Exceptuando las entregas en España, declinamos cualquier responsabilidad en el caso en que el artículo entregado no respetara la legislación del país de entrega.

Nos comprometemos a tener el más estricto cuidado según las costumbres en uso de esta profesión en la consecución del servicio ofrecido al cliente. Sin embargo, no nos hacemos responsables en caso de retrasar o faltar a nuestras obligaciones si es debido a una causa ajena a nuestro control: caso fortuito o causa de fuerza mayor tal y como define la ley aplicable.

No nos hacemos responsables en caso de haber diferencias menores entre las fotos de presentación de los artículos y los textos que aparecen en la página web, así como los productos entregados.

Ponemos en práctica todos los medios de los que disponemos para asegurar las prestaciones objeto de las presentes CGV. Nos hacemos responsables de cualquier daño directo y previsible en el momento de usar la página web o de aprobar el contrato de venta entre usted y nosotros. En el marco de nuestras relaciones con profesionales, no estamos expuestos a ninguna responsabilidad por pérdidas de beneficios, pérdidas comerciales, pérdidas de datos o dejar de ganar o cualquier otro daño indirecto o que no estuviera previsto en el momento de usar la página web o de aprobar el contrato de venta entre usted y nosotros.

El límite de la responsabilidad contemplada más arriba no se aplicaría en caso de dolo o falta grave por nuestra parte, en caso de daños corporales o de responsabilidad por causa de productos defectuosos, en caso de evicción y en caso de no conformidad (incluido por causa de vicio oculto).

Artículo 10 – Protección de los datos personales

Las comunicaciones (telefónicas o por correo electrónico) serán susceptibles de ser gravadas por razones de calidad del servicio.

Nos comprometemos a proteger los datos que son personales. Todos los datos personales recopilados por nosotros que le conciernan serán tratados con la más estricta confidencialidad, en conformidad a las disposiciones de nuestra Política de Confidencialidad.

Artículo 11 – Comunicaciones

Usted acepta que nos pongamos en contacto con usted por correo electrónico o por cualquier medio de comunicación electrónico o telefónico a nuestro alcance y reconoce que todos los contratos, avisos, informaciones y otras comunicaciones que pudiéramos transmitirle respetan todas las exigencias jurídicas relacionadas con la comunicación por escrito.

Artículo 12 - Disposiciones varias

CYLLENE LIMITED se reserva el derecho de modificar los términos, condiciones y menciones del presente contrato en cualquier momento.
Si cualquiera de las disposiciones de estas CGV (o una parte de un párrafo o de un artículo) fuera considerada no válida, imposible de ejecutar o ilegal por un tribunal, el resto de las disposiciones seguirían en vigor.

Si cualquier disposición no válida, imposible de ejecutar o ilegal fuera válida, ejecutable o legal, o si una parte fuera suprimida, la disposición se aplicaría con todas las modificaciones necesarias con el fin de hacer efectiva la intención original de estas condiciones de uso.

Todos los contratos están redactados y disponibles únicamente en español.

Si no ejercemos o si tardamos en ejercer cualquier derecho o recurso en el marco de estas CGV o de la ley, ello no implicaría una renuncia a nuestros derechos o recursos y no nos impediría ejercer dicho derecho o dicho recurso total o parcialmente en el futuro.

Artículo 13 – Derecho aplicable y jurisdicción competente

Las presentes CGV están sometidas al derecho irlandés y a la Convención de Viena sobre los contratos de venta internacionales de mercancías. Cualquier litigio relativo a la relación comercial que exista entre usted y nosotros estará sometido a la competencia no exclusiva de las jurisdicciones irlandesas.

Descubre por qué a nuestros clientes les encanta Funky Giraffe

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